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この度はご覧いただきありがとうございます!
《 海外子供服について 》
merrilyでは海外セレクトの子供服を少しでもお安く皆さまにご提供できるように心がけておりますが、輸入品検品基準が日本の基準に比べて甘いので日本の製品に比べると全体的に作りが甘く日本では不良品とされるものでも良品扱いとなっている場合もございます。海外輸入子供服の特徴をご理解頂いてからのご購入をお願い致します。
例えば、
・糸のほつれ
・製造過程による黄ばみや小さな汚れ
・ファスナーの開閉がスムーズではない
・同じ商品なのに柄の位置ズレや逆さまなどの縫製ミス
・ボタンの縫い目や付属品の加工が甘い
・同じ商品でも少し色味の違う生地が使われている
・各種表示タグが付いていない(ほとんどの商品についていません)
など
当店では丁寧に検品をし、なるべく状態の良いものをご提供させて頂いておりますが、まれにこのような特徴があるということをご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。
完璧をお求めの方は、色々な特徴がある輸入子供服はご納得頂けない可能性が高いです。
ご了承くださいませ。
《 海外子供服の予約商品について 》
予約商品に関しましては、お客様からご注文をいただいてから海外の仕入れ先へ発注依頼をする関係で、発送までに4〜6週間のお時間をいただいております。
発注依頼後に、海外の仕入れ先から在庫切れの連絡がくる場合がございます。
その場合は大変申し訳ございませんが、商品のキャンセル手続きをさせていただき、
ご返金対応をさせていただきますのでご了承くださいませ。
また人気ブランドさんはリオーダー(再注文)がかかり6週間以上かかる場合がございますので余裕をもってご注文いただけたらと思います。
注文後すぐに発注するため注文後のキャンセルはご遠慮下さい。
《サイズについて 》
海外子供服のサイズはメーカーごとに規定が違い、サイズ感がメーカーによって異なります。
こちらで日本サイズ相当に直して表記しておりますが、メーカーにより丈が長めだったり、幅が大きかったりとサイズ感は様々です。
( )のサイズだけではなく、平置きのサイズもご確認ください。
《返品、交換について 》
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品対応はお受けしておりません。
また商品に欠陥があった場合でも
商品が届いてから3日以内にご連絡いただいた場合のみ対応させて頂きます。
※水通しが済んでいる場合はご対応しかねますので、商品が届きましたらまず商品の確認をお願い致します。
《発送について》
厚手のもの(アウターなど)は場合によっては圧縮袋に入れて発送させていただく場合がございます。ご了承下さい。
また一部地域によっては送料が異なる場合がございますので必ずご確認の上ご注文ください!
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